雲のやすらぎ三つ折りマットレスは体に合わなくても返金OK！その制度を紹介

口コミやSNSで多くの評判を集める「雲のやすらぎプレミアム三つ折りマットレス」。

とはいえ、

と不安に思う方もいますよね。

その不安を解消するのが、「100日間の返品返金保証」制度です。

この制度では、商品到着後100日間使った後に返品申請が可能。

条件もわかりやすく、返金の手続きもシンプルです。

具体的には、カスタマーサポートに電話し、アンケート用紙に記入、商品を返送、そして返金を受ける流れになります。

ただし「100日間返金保証」の対象は、公式サイトでの購入した場合のみなんです。

商品返送時の送料は自己負担ですが、制度の安心感と長い間試せる点から、多くのユーザーが納得しています。

＞返金保証をうけられるのは「公式サイト」から購入した場合のみ
返金保証は「公式サイト」から購入した場合のみ 【雲のやすらぎプレミアム】　三つ折りマットレス

「雲のやすらぎ 『返品返金保証』は安心だ」と判断できた３つの理由

公式サイトをいろいろ調べてみてこんな結論にたどり着きました。

具体的な理由は次の３つでした。

理由　その１

100日間もの長期間使っても返品返金を受けられる

「雲のやすらぎプレミアム」では、いったん購入し、寝てみて体に合わなければ返品・返金できます。

しかも期間は100日間。

これならじっくり自分の体に合うか試せますね。

他の寝具ではお試し期間が数十日の場合や、お試し期間がない場合もあるそうですよ。

＞返金保証をうけられるのは「公式サイト」から購入した場合のみ
返金保証は「公式サイト」から購入した場合のみ 【雲のやすらぎプレミアム】　三つ折りマットレス

理由　その２

返品の条件や注意点を公式サイトに掲載している

公式サイトを確認すると、「100日間返金保証」と明確にうたわれています。

返品返金を受ける条件も記載されていました。

＞返金保証をうけられるのは「公式サイト」から購入した場合のみ
返金保証は「公式サイト」から購入した場合のみ 【雲のやすらぎプレミアム】　三つ折りマットレス

理由　その３

返品手続きがカンタン

返品までのステップは次の４つ

１．返品の電話連絡をする

２．メールで届く「アンケート用紙兼返金依頼書」に記入する

３．マットレスを返送する

４．代金がもどってくるのを待つ

＞返金保証をうけられるのは「公式サイト」から購入した場合のみ
返金保証は「公式サイト」から購入した場合のみ 【雲のやすらぎプレミアム】　三つ折りマットレス

100日間の返品返金保証を受けるための条件

調べてみると、保証を受けるには条件があるとわかりました。

具体的にはつぎの４つです。

返金を受けるための条件　その１

「公式サイト」で購入する

2025年５月時点で、「雲のやすらぎ」は

• 公式サイト
• Amazon
• 楽天市場
• Yahoo!ショッピング

で購入できます。

しかし「返品返金保証」を受けられるのは「公式サイト」で買った場合だけ。

各サイトの購入価格を調べてみると、どのサイトでもいっしょでした。

返金を受けるための条件　その２

100日間使用し、その後15日以内に返品の連絡をする

商品が到着した日から100日経過したあとの15日以内（101日目～115日目）に電話で連絡します。

この期間を過ぎると返金保証が適用されないので、注意してください。

返金を受けるための条件　その３

雲のやすらぎプレミアムを始めて購入した

初めて購入した方は「返品返金保証」を受けられます。

逆に過去一度でも購入したことがある方は「返品返金保証」の対象になりません。

返金を受けるための条件　その４

複数購入しても返品返金を受けられるのは１点のみ

たとえば

• 雲のやすらぎプレミアムを2点以上購入した
• マットレスとシーツなどのセット購入した

など商品を複数買った場合、返品できるのはそのうちの１点です。

返金を受けるまでの手続き

返品手続きは以下の通りです.

1. カスタマーサポートに返品する旨の電話をかける

　　連絡先：株式会社イッティ 電話番号0120-97-4875

2.メールで届く「アンケート用紙兼返金依頼書」に記入する

3. マットレスを梱包し指定の住所へ返送

4. 商品到着確認後、約4週間で自分の口座に返金額が振り込まれる

返品時の注意点

注意点　その１

寝具が破損していたり、カビが発生したりしていれば返品できない

マットレスが「再販が困難な状態」では返金を受けられません。

具体的には次のような状態です。

• 汗ジミやシミなどの目立つ汚れがある

• ペットの毛や臭いがついている

• タバコや香水などの強いニオイが染みついている

• 破れ・裂け・穴あきなどの物理的損傷がある

• カビや湿気による変色が見られる

ただカスタマーセンターに確認したところ、日常使いの汚れや傷であれば返金を受けられるとのことでした。

ですので普通に使っていれば何の問題もなさそうですね。

注意点　その２

送料は自分で負担する

寝具を返品する際の返品費用は、自分で負担する必要があります。

返品する際はヤマト運輸や佐川急便など、一般の宅配業者を利用します。

主な宅配業者の配送料を調べてみると、おおよそ次のような金額がかかるとわかりました。

サイズごとの配送料

＞返金保証をうけられるのは「公式サイト」から購入した場合のみ
返金保証は「公式サイト」から購入した場合のみ 【雲のやすらぎプレミアム】　三つ折りマットレス

雲のやすらぎは返金保証があるから、自分に合うか安心して試せる

腰痛に効果があると評判の「雲のやすらぎプレミアム」。

ただ「寝具が体にあわなかったらどうしよう」という不安があったんです。

でも「返品返金保証」があるとわかった結果、その不安は解消。

しかも返品手続きはカンタン、おかげで安心して購入できました。

使い始めて３ヶ月、これまで目覚めたときに感じていた腰の違和感も解消したんです。

＞返金保証をうけられるのは「公式サイト」から購入した場合のみ
返金保証は「公式サイト」から購入した場合のみ 【雲のやすらぎプレミアム】　三つ折りマットレス